5 nastupujúcich trendov UX v roku 2019

Rozvíjajúce sa trendy UX
Aké trendy budú musieť dizajnéri UX zvážiť?

Užívateľská skúsenosť je dôležitejšia ako kedykoľvek predtým. Ak používateľ nezíska pri návšteve webu alebo zariadenia správne skúsenosti, jednoducho pôjde inde, aby získal skúsenosti, ktoré chce (slušné tvorca webových stránok toto riziko minimalizuje).

Používateľská skúsenosť bola zvyčajne založená na klikaní a gestách na webových stránkach a v aplikáciách, ale ako nástroje na návrh webu pokrok, nové technológie sú čoraz bežnejšie a menia parametre dobrej používateľskej skúsenosti. Porozmýšľajte, ako hlas zmenil spôsob vašej interakcie s vašimi zariadeniami a spôsob vyhľadávania na webe.

Tu sa pozrieme na trendy UX, ktoré formujú súčasnosť a budúcnosť, a načrtneme, čo o nich potrebujete vedieť. Aktualizujete svoj web? Uistite sa, že web hosting zostáva pre vás to pravé.



01. Hlasové používateľské rozhrania (VUI)

Hlasové používateľské rozhrania (VUI) umožňujú používateľovi komunikovať so systémom pomocou hlasových alebo rečových príkazov. Virtuálni asistenti, ako napríklad Alexa a Siri, sú dnes bežnými príkladmi VUI. Spôsob, akým používatelia interagujú s hlasovými používateľskými rozhraniami, sa veľmi líši od grafických rozhraní, takže môžete rýchlo zistiť, že si nie ste istí, ako vytvoriť skvelý používateľský zážitok pre VUI.

Zložitá povaha konverzácie používateľa s VUI znamená, že návrhár musí venovať osobitnú pozornosť tomu, ako ľahko môže užívateľ prekročiť očakávania, pretože jednotlivci si zvyčajne spájajú hlas s osobnou komunikáciou.

ako nakreslíš mačku

02. Rozprávanie príbehov pre nezabudnuteľný zážitok

Z pohľadu spotrebiteľa už dizajn UX nie je jedinečným predajným miestom, teraz je to očakávanie. Ľudia sa pohlcujú príbehmi a dobrý príbeh má silu vytvoriť empatiu s používateľom. Pretože viac značiek hľadá nové a inovatívne spôsoby, ako vyniknúť od ostatných, uvidíme v UX rastúci trend smerom k rozprávaniu príbehov.

Naučiť sa, ako začleniť rozprávanie do procesu navrhovania, však bude pre UXers tento rok jednou z najväčších výziev, ale tiež predstavuje obrovskú oblasť príležitostí pre značky aj UXers, ktorí chcú vyniknúť. Ak vytvárate príbeh značky, udržujte svoje súbory zdrojov prístupné na zdieľanie cloud-ové úložisko .

03. UX pre nositeľné zariadenia

Apple Watch

Popremýšľajte, ako navrhnúť nositeľné doplnky, ako sú hodinky

V uplynulom roku sme boli svedkami nárastu množstva nositeľných zariadení, napríklad od inteligentných hodiniek po prenosné zariadenia, ktoré sledujú napríklad kvalitu vášho spánku alebo srdcovú frekvenciu. A ich popularita bude v roku 2019 naďalej rásť. Je teda na návrhárovi UX, aby optimalizoval zážitok z týchto zariadení.

Je to príťažlivý priestor pre návrhárov, ktorých zaujala myšlienka pracovať na križovatke módy, technológií a wellness, čo ešte viac zvyšuje dôležitosť dizajnu používateľských skúseností.

04. AI pre osobné zážitky

Umelá inteligencia

AI plus UX = množstvo dizajnových možností

S rozmachom umelej inteligencie a strojového učenia majú spoločnosti v súčasnosti príležitosť zaujať k zákazníkom osobnejší prístup. AI nenahradí dizajnérov UX, ale môžu spolupracovať na tom, aby používateľovi poskytli to, čo chce. Ide o zladenie informácií o používateľovi, ktoré AI zhromažďuje s vedomím návrhára UX.

Je známe, že značky ako Netflix pripravovali odporúčania obsahu pomocou svojho vlastného algoritmu. Týmto spôsobom získate vynikajúci zážitok založený na preferenciách, vkusu, správaní a vlastnostiach vášho používateľa.

05. UX na podporu podnikania

Na základe trendov, o ktorých sme už hovorili, bude UX design aj naďalej ťahúňom obchodného úspechu, pretože čoraz viac spoločností objavuje návratnosť investícií pri navrhovaní skvelých produktov. Potenciál pre rast riadený dizajnom je obrovský v sektoroch produktov aj služieb.

Stručne povedané, dobrá používateľská skúsenosť je jednoznačne dobrá pre podnikanie. Podľa štúdie spoločnosti Forester, spoločnosti, ktoré investujú do UX, vidia nižšie náklady na získanie zákazníkov, nižšie náklady na podporu, zvýšené udržanie zákazníka a vyšší podiel na trhu.

Tento článok bol pôvodne publikovaný v čísle 285 časopisu Creative Web Design Webový dizajnér . Kúpte si vydanie 285 alebo prihlásiť sa na odber aplikácie Web Designer .